TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE VENTA
1. Objeto del contrato
2. Aceptación y disponibilidad
3. Modificación de las condiciones de contratación
4. Condiciones de uso y sistema de compra
4.1. Forma de pago
4.2. Forma y gastos de envío
4.3. Devoluciones
4.3.1. Garantías
5. Política de Protección de Datos Personales
5.1. Empresa responsable
5.2. Finalidad y utilización de datos personales
5.3. Destinatarios
5.4. Derechos
6. Derechos y obligaciones de las partes
7. Condiciones de uso de esta WEB
8. Periodo de validez
9. Cancelaciones, nulidad e ineficacia de las cláusulas
10. Legislación aplicable y arbitraje
1. OBJETO DEL CONTRATO:
Las presentes condiciones y el presente documento tienen por objeto regular el acceso y el régimen de adquisición de los productos facilitados por ANGELESYPIRULETAS.COM con NIF: 04186644T a través de la web “angelesypiruletas.com” de la cual es titular Oscar Antonio Rocamora Sánchez.
Esta regulación de cara al Usuario a través de su página Web, constituye el marco jurídico que desarrolla la relación contractual. Los productos y contenidos serán los que se encuentren a disposición del Usuario en la siguiente página Web http://www.angelesypiruletas.com, titularidad de Oscar Antonio Rocamora Sánchez.
Para cualquier reclamación podrá dirigirse a:
WWW.ANGELESYPIRULETAS.COM /CONTACTAME
Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
Tlf.: 600428262 (Oscar Antonio Rocamora Sánchez)
2. ACEPTACIÓN Y DISPONIBILIDAD:
Las presentes Condiciones regulan la relación jurídica derivada de los procesos de contratación formalizados por los Usuarios a través de la página Web de ANGELESYPIRULETAS.COM. Los Usuarios aceptan expresamente la adhesión, plena y sin reservas, a las presentes estipulaciones en la versión publicada por ANGELESYPIRULETAS.COM en el momento en que el Usuario contrate el producto y/o contenidos en el que está interesado.
Por tanto, el Usuario se compromete a leer atentamente las condiciones de contratación, cada vez que proceda a la contratación de algún producto, dado que las mismas han podido ser objeto de modificación desde la última vez que accedió.
Mediante la aceptación de las presentes Condiciones Generales de contratación el Usuario declara:
a. Que es una persona con capacidad para contratar.
b. Que ha leído y acepta las presentes condiciones generales de contratación.
El Usuario tendrá acceso siempre y en todo caso, con carácter previo al inicio del procedimiento de contratación de productos, a las condiciones de contratación, pudiendo ser almacenadas y/o reproducidas en un soporte duradero.
El Usuario será guiado en el trámite que debe seguirse para la celebración del contrato, así como para la identificación y corrección de los datos que haya facilitado para la celebración del contrato a través de los formularios creados al efecto.
ANGELESYPIRULETAS.COM no archivará el documento electrónico en el que se formalice cada contratación. Por el contrario, el Usuario acepta las presentes Condiciones Generales de Venta, que permanecerán accesibles desde la página Web. El contrato se formaliza en lengua española, de acuerdo con las presentes Condiciones.
El Usuario podrá consultar las características esenciales de cada producto a través de su descripción en la página Web.
3. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES DE CONTRATACIÓN:
ANGELESYPIRULETAS.COM podrá modificar las presentes estipulaciones siempre que exista causa o motivo suficiente para ello. Se entiende que existe causa o motivo suficiente para la modificación, con carácter enunciativo y no limitativo, cuando ésta tenga por finalidad:
a. Ampliar la gama o número de productos que se ponen a disposición de los Usuarios o mejorar los existentes.
b. Modificar, sustituir o actualizar los precios de los productos que se ofrecen a través de la página Web.
4. CONDICIONES DE USO Y SISTEMA DE COMPRA:
Adquirir un pedido en nuestra Web es muy sencillo. Se plantean dos opciones:
1. Adquirir un producto ya confeccionado.
2. Personalización de un diseño.
Los productos ofertados en tienda, junto con sus características y precios aparecerán en pantalla, estos precios aparecen en euros e incluyen I.V.A excluyendo gastos de envío. Cualquier tipo de oferta o descuento aparecerá claramente identificada en la pantalla. Nos comprometemos a que las fotografías sean lo más aproximadas al producto real.
ÁNGELES Y PIRULETAS.COM se reserva el derecho de añadir nuevos productos ó limitar el acceso a los existentes en cualquier momento, siempre respetando las Condiciones generales en vigor.
El usuario podrá navegar por la Web sin necesidad de facilitar ningún dato personal.
Para la adquisición de los productos, ANGELESYPIRULETAS.COM solicitará a los usuarios nombre y apellidos y un medio de contacto, correo electrónico ó teléfono, para facilitar la comunicación entre ambas partes. Tras la comprobación y confirmación de datos se procederá a la venta y envío del producto solicitado.
El envío de dichos datos y formulario de compra supone la lectura y aceptación de todas las presente Condiciones Generales, así como las Condiciones Particulares existentes.
Una vez confirmados los datos necesarios para la venta y en el plazo más breve posibles, ANGELESYPIRULETAS.COM remitirá al usuario un correo electrónico comprobante de la contratación efectuada. Si no es así, el cliente procederá a avisarnos para evitar problemas.
ANGELESYPIRULETAS.COM no se hará cargo de los impuestos especiales en el lugar de destino de envío, aranceles o demás gastos.
Los diseños personalizados necesitarán una comunicación directa entre ambas partes por lo que el usuario necesitará contactar con nosotros. Existen dos opciones:
1. Adquirir el producto en tienda. Contactaremos con el usuario lo más pronto posible para confirmar detalles y elaborar un presupuesto.
2. Contactarnos a través de nuestro formulario de contacto ó teléfono.
Este sistema de compra supone, al igual que el anterior, la lectura y aceptación de todas las presente Condiciones Generales, así como las Condiciones Particulares existentes.
4.1. FORMA DE PAGO:
Los precios y tarifas aplicables a la contratación por parte del usuario de los servicios, serán los que figuren en la página Web titularidad de Oscar Antonio Rocamora Sánchez: www.angelesypiruletas.com, en el momento en el que el usuario acceda al servicio específico, y proceda a iniciar el proceso de contratación.
ANGELESYPIRULETAS.COM se reserva el derecho a modificar los precios de los productos publicados en la página Web mencionada anteriormente, cuando así lo considere conveniente y haciéndolo visible en la página Web.
Precios e Impuestos aplicados:
Los precios aplicables son los que figuran en la Web en el momento en que el cliente realiza su pedido.
El precio de los productos que aparecen en la Web, incluye el Impuesto de Valor Añadido (IVA) correspondiente según el producto.
En WWW.ANGELESYPIRULETAS.COM disponemos de tres formas de pago:
a. Transferencia bancaria:
En el momento de finalizar su pedido será comunicado el IBAN de nuestra cuenta bancaria para poder realizar la transferencia. En el momento en que se culmine la fase de pago, procederemos al envío del pedido. Puede enviarnos el justificante de pago para agilizar el momento de inicio de la orden. El justificante podrá enviarse a nuestro teléfono 600428262 ó bien al correo electrónico:Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo..
b. Sistema PayPal:
Se realizará un cargo automático en su cuenta PayPal. Esta operación se realizará a través de una pasarela de pago segura proporcionada por el Banco en Internet PayPal, quien garantiza la confidencialidad de los datos facilitados por el cliente mediante encriptación, evitando su comunicación a terceros extraños a la relación jurídica.
c. Pago contra reembolso:
Una vez confirmado el pedido realizaremos el envío de la mercancía a través de nuestro operador logístico. Una vez sea entregado en el domicilio del cliente, recaudará el total del importe de la compra más un coste adicional de 2€ en concepto de pago contra reembolso.
4.2. FORMA Y GASTOS DE ENVÍO:
En ANGELESYPIRULETAS.COM realizamos nuestros envíos con el servicio 24/48 horas de Nacex con entrega a domicilio. El coste del envío es de 6€ solo para España Peninsular.
Los envíos con pago contra reembolso, tendrán un cargo adicional de 3€.
También hacemos envíos a Ceuta, Melilla, las islas españolas y resto de Europa pero dado que no podemos precisar el coste final de este transporte, debes contactar con nosotros para precisar el coste de estos envíos especiales.
Puedes utilizar nuestro formulario de contacto para cualquier consulta. El pedido será enviado a partir de la recepción del pago a través de los métodos de pago de la web (Paypal, contra reembolso y Transferencia bancaria).
La mercancía paquete será entregada en el domicilio indicado por el cliente.
ANGELESYPIRULETAS.COM garantiza el envío en los plazos y zonas anteriormente indicadas de todos los productos que tenemos en stock para todos los pedidos que sean recibidos en nuestra web antes de las 14:00 horas, una vez es autorizado el pago. Los pedidos recibidos en sábados, domingos y festivos se considerarán recibidos el primer día laborable posterior al mismo.
El pedido puede ser entregado en una dirección distinta a la dirección de factura.
No se aceptará la entrega de productos con desperfectos en el embalaje o paquete. Si se observa este hecho, se comunicará a la empresa de transporte el motivo del rechazo y se avisará a ÁNGELES Y PIRULETAS mediante correo electrónico a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. o mediante llamada al 600428262, del hecho ocurrido para proceder a solucionarlo en el menor tiempo posible.
4.3. DEVOLUCIONES:
Se dispondrá de 14 días naturales para la devolución de la compra, de conformidad con la legislación aplicable. Se realizará junto al formulario de devolución que os facilitaremos escribiendo a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo..
La devolución de la cantidad pagada se realizará en el mismo método en el que haya sido realizada la compra. Las devoluciones parciales de un pedido darán lugar a reembolsos del precio parciales.
Una vez finalizado el plazo, Ángeles y Piruletas no aceptará devoluciones por desistimiento de compras de productos.
No se aceptarán devoluciones en los siguientes casos:
1. Productos confeccionados conforme a vuestras especificaciones o claramente personalizados.
En el supuesto de desistir de la compra de un producto, han de cumplirse los siguientes requisitos:
1. El producto debe estar en el mismo estado en que se entregó y deberá conservar toda la documentación y etiquetado y, en la medida de lo posible, su embalaje original. Si no se incluyera este embalaje y etiquetado original, Ángeles y Piruletas se reserva el derecho a considerar que el producto ha sufrido una depreciación.
2. La devolución a Ángeles y Piruletas debe hacerse usando la misma caja o sobre utilizado en la entrega o, en su defecto, en algún formato similar que garantice la devolución de los productos en perfecto estado.
En el supuesto de productos con algún defecto, la devolución a Ángeles y Piruletas deberá realizarse contactando inicialmente con nosotros en la dirección de correo facilitada anteriormente.
Si el motivo de la devolución no es imputable a Ángeles y Piruletas, se asumirán los gastos de envío por devolución que actualmente son de 7 € para la Península y a consultar para el resto de España y Europa.
Ángeles y Piruletas programará la recogida de los productos y acordará por email la fecha y horario en la que se producirá dicha recogida.
4.3.1. GARANTÍAS:
Usted cuenta con toda la garantía de ANGELESYPIRULETAS.COM, que cambiará o reembolsará inmediata y automáticamente cualquier pedido que no sea de su satisfacción, siempre y cuando el producto este intacto en su embalaje original o presente defectos de fabricación que ampare la garantía de fabricación de dicho producto.
Si el cliente detecta que el producto recibido se encuentra defectuoso o deteriorado, deberá ponerse en contacto con Ángeles y Piruletas en los CATORCE días hábiles posteriores a la recepción del pedido, donde se realizarán las gestiones necesarias para reemplazarlo por uno nuevo en perfecto estado y sin ningún cargo adicional siempre que sea imputable a Ángeles y Piruletas.
Si el producto no se encuentra disponible, la empresa procederá a devolver el importe que el cliente haya abonado, incluidos los gastos de envío, de acuerdo a la forma de pago utilizada en la compra.
5. POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES:
5.1. Empresa responsable.
Identidad: Oscar Antonio Rocamora Sánchez (en adelante ÁNGELES Y PIRULETAS)
Dirección postal: Calle Victoria nº 195, CP: 45638, Pepino, Toledo (España).
Para cualquier pregunta ó duda sobre nuestra protección de datos puede contactarnos en:
Teléfono: 600428262
Correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
5.2. Finalidad y utilización de datos personales
El acceso de los Usuarios al portal y la compra de los productos ofrecidos a través de la página Web implica el tratamiento de datos de carácter personal. Para ANGELESYPIRULETAS.COM, reviste una gran importancia el cumplimiento de la normativa sobre protección de datos de carácter personal y sobre servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico.
Generalmente, las personas que hagan uso de la página web lo hacen sin necesidad de facilitar ningún dato de carácter personal. No obstante, para acceder a los servicios, los Usuarios, en ciertos casos deberán facilitar cierta información. ANGELESYPIRULETAS.COM, garantiza la confidencialidad de los datos de carácter personal facilitados por los Usuarios, según lo establecido en la normativa sobre Protección de Datos de Carácter Personal, y sobre Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
ANGELESYPIRULETAS.COM cumple la legislación vigente en esta materia habiendo adoptado los procedimientos administrativos y técnicos necesarios para garantizar la seguridad de los datos personales que recopilamos.
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento Europeo 2016/679 General de Protección de Datos, te informamos de que en ÁNGELES Y PIRULETAS tratamos los datos que nos facilitas para las siguientes finalidades:
1. Realizar una correcta gestión de los servicios de compra-venta y administración incluyendo mensajes y envío de comunicaciones previamente autorizadas y de interés para el usuario. También para el mantenimiento de la relación contractual, así como para el envío de ofertas o comunicaciones promocionales.
En este sentido, el Usuario queda informado de que los datos facilitados son incorporados de forma segura a nuestra base de datos automatizada gestionada por ANGELESYPIRULETAS.COM, propiedad de Oscar Antonio Rocamora Sánchez, domiciliado en la Calle Victoria, 195; 45638, (Pepino, Toledo) debidamente inscrito ante el Registro General de Protección de Datos de Carácter Personal.
El Usuario manifiesta que todos los datos facilitados por él son ciertos y correctos, y se compromete a comunicar a ANGELESYPIRULETAS.COM los cambios que se produzcan en los mismos. El Usuario tiene derecho a oponerse al tratamiento de cualquiera de sus datos que no sean imprescindibles para la celebración del contrato y a su utilización para cualquier finalidad distinta del mantenimiento de su relación contractual.
5.3. Destinatarios.
Su privacidad es muy importante para nosotros por lo que cuidamos minuciosamente sus datos. Es importante recordar que ÁNGELES Y PIRULETAS nunca cede sus datos a terceros, se utilizan para fines estrictamente administrativos y comunicaciones solicitadas ó que se ajusten a sus intereses.
Tus datos, sólo los necesarios, serán tan sólo facilitados a las empresas de mensajería para la entrega de los productos y diseños y a las autoridades que lo soliciten siempre que exista una obligación legal.
5.4. Derechos.
Según el reglamento europeo de protección de datos, tiene derecho a información gratuita acerca de sus datos almacenados.
La política de privacidad de ANGELESYPIRULETAS.COM garantiza al Usuario en todo caso la posibilidad de ejercitar su derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos, notificándolo a ANGELESYPIRULETAS.COM mediante el envío de un e-mail a la dirección de correo electrónico Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
Asimismo, y en cumplimiento de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, ÁNGELES Y PIRULETAS exclusivamente enviará ofertas o comunicaciones publicitarias y promocionales por vía electrónica a su dirección de correo electrónico o a través de otro medio de comunicación electrónica equivalente, a aquellos Usuarios que hayan otorgado expresamente su consentimiento.
ANGELESYPIRULETAS.COM informa al Usuario que podrá darse de baja de este tipo de comunicaciones comunicándolo por escrito a la dirección de correo electrónico Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
Por último, te informamos que puedes dirigirte ante la Agencia Española de Protección de Datos y demás organismos públicos competentes para cualquier reclamación derivada del tratamiento de tus datos personales.
6. DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LAS PARTES:
a. Obligaciones de ANGELESYPIRULETAS.COM:
ANGELESYPIRULETAS.COM, se compromete a cumplir con las siguientes obligaciones contractuales derivadas de la relación comercial con el Usuario consecuencia de la contratación los servicios por parte del mismo:
1. Prestar con las máximas garantías al Usuario el servicio solicitado por éste, conforme a lo dispuesto en las condiciones de contratación, sin faltar a la buena fe contractual.
2. Informar expresamente al Usuario de la existencia de las presentes condiciones con carácter previo al inicio del procedimiento de contratación.
3. Informar al Usuario con carácter previo a la contratación y de manera concreta, clara, precisa e inequívoca, de las características específicas de los servicios solicitados, tales como el precio de los mismos y los impuestos que le sean de aplicación.
4. Poner a disposición del Usuario un ejemplar del texto de las condiciones generales.
b. Obligaciones del Usuario:
Por su parte, el Usuario se compromete a:
1. Llevar a cabo el íntegro cumplimiento de lo establecido en las presentes condiciones de los servicios facilitados por ANGELESYPIRULETAS.COM.
2. Completar los formularios de reserva previos al inicio del procedimiento de contratación con información veraz y actual.
3. Facilitar de forma correcta los datos solicitados por ANGELESYPIRULETAS.COM.
4. Pagar el precio de los productos adquiridos sin que la presentación de una reclamación le exima de esta obligación.
c. Derechos del usuario:
1. Toda la información proporcionada al cliente tendrá el carácter de vinculante para el oferente en los términos establecidos por la legislación vigente.
2. Todo usuario tiene derecho a que los bienes que adquiera sean de la categoría y requerimientos legales contratados o de aquella calidad que guarde proporción directa con la categoría del establecimiento.
7. CONDICIONES DE USO DE ESTA WEB:
El Usuario se compromete y garantiza a hacer uso de la web conforme a las disposiciones establecidas en las condiciones generales de contratación, lo dispuesto en la normativa aplicable, así como lo relativo a la moral y a las buenas costumbres.
Mediante la aceptación de las presentes disposiciones, el usuario se compromete a usar la presente página web y los productos puestos a su disposición en la misma de la manera y en la forma que en ella misma se establece. Quedando obligado a no utilizar la presente web y sus productos con fines ilícitos y/o contrarios a los fines establecidos en este aviso legal, que pudieran ser lesivos de derechos y/o intereses de terceros o que de cualquier forma puedan dañar la presente web o impedir su correcto funcionamiento o de los productos que en ella se ofrecen u ofrecieran en un futuro.
De igual forma, el Usuario se abstendrá de obtener los contenidos facilitados en la web por medios ilícitos, fraudulentos, robo o plagio de los mismos, de conformidad con lo establecido en el Código Penal y en la normativa de aplicación.
ANGELESYPIRULETAS.COM se reserva el derecho a no conceder el acceso a la web, sin previo aviso, a cualquier Usuario que contravenga lo dispuesto en las presentes condiciones generales de contratación.
Por su parte, el Usuario, se compromete a no hacer un uso ilícito de los contenidos de la web, o que pueda suponer un perjuicio a ANGELESYPIRULETAS.COM. Por tanto, el Usuario se abstendrá a título no limitativo, de modificar, copiar, distribuir, publicar, ceder y/o a vender cualquier información o apariencia concerniente a la web titularidad de Oscar Antonio Rocamora Sánchez.
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8. PERIODO DE VALIDEZ DE LAS PRESENTES CONDICIONES:
El periodo de validez de las presentes condiciones será el tiempo que permanezcan publicadas en la página Web y se aplicarán a los servicios adquiridos en el momento en que dichas condiciones estuvieran disponibles.
En todo caso, ANGELESYPIRULETAS.COM se reserva el derecho de modificarlas de forma unilateral, sin que ello pueda afectar a los servicios contratados por los usuarios con carácter previo a la modificación, salvo en aquellos supuestos en los que el usuario hubiera cambiado o modificado el servicio contratado, en cuyo caso resultarán de aplicación las condiciones vigentes en el momento del cambio y/o modificación.
9. CANCELACIONES, NULIDAD E INEFICACIA DE LAS CLÁUSULAS:
Las cancelaciones serán aceptadas según los términos expuestos en las condiciones de venta de este documento.
Si cualquier cláusula incluida en estas condiciones fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz, tal nulidad afectará tan sólo a dicha disposición o la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo en todo lo demás las condiciones.
10. LEGISLACIÓN APLICABLE Y ARBITRAJE:
En el caso de litigio, las partes contratantes se someten a los juzgados y Tribunales de Talavera de la Reina (Pepino, Toledo) con expresa renuncia de cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, asumiendo la parte que incumpla el contrato los gastos judiciales y extrajudiciales que se deriven de la reclamación incluido los gastos de abogados, procuradores, etc.
El presente contrato se regirá por la legislación española, que será de aplicación en lo no dispuesto en este contrato en materia de interpretación, validez y ejecución.